Mijn Klacht:
op 9/8 en 10/8 hebben mijn echtgenoot en ik in noord nederland gereisd met de trein. in de automaat van de ns konden we twee keer twee kaartjes kopen die ook op het arriva netwerk geldig zijn. daarnaast hebben we twee kaartjes voor de fiets gekocht uit diezelfde automaat die 6 euro kosten. bij de controle vertelde de mevrouw dat die kaartjes bij arriva slechts 3,50 euro kosten. nergens was aangegeven dat je voor de fietskaartjes wel beter naar de automaat van arriva kunt gaan. een hele vreemde zaak. in de bijlage heb ik ter illustratie van de eerste dag de kaartjes toegevoegd.
Gewenste Oplossing:
4 x 2,50 euro retour. (bankrekening: 522679536)
