Klacht over NS: poortjes hilversum

Mijn Klacht:

Als ik aan de ene kant van station Hilversum uitstap en ik moet aan de andere kant naar huis, dan moet ik 2 keer door de poortjes (wat al reuze irritant is) maar ik log dan eerst 1 x uit en aan de andere kant dus weer 1 x in. Dat is toch absurd! Dus heb ik betaald met inchecken terwijl ik naar huis ga!
Verder zijn de poortjes te traag; je loopt tegen die dingen aan omdat ze niet meteen open zwaaien.

Gewenste Oplossing:

Logica! Dat zou wel handig zijn.
De oplossing van NS was; wacht 1 minuut bij de poortjes dan kun je na het per ongeluk inchecken weer uitchecken. Absurd!

dus alle sporen gewoon BINNEN de poortjes zodat je er maar 1 x uit hoeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 augustus 2015 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Wij vertrouwen erop dat het probleem snel verholpen wordt. Wij sluiten deze klacht.

Klacht: poortjes hilversum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer