Mijn Klacht:
NS vandaag een dagje rotterdam gedaan leukedag gehad terugreis heel teleurstellend begon al bij instap alexanderstation zaten in trein conducteurriep af trein technisestoring dat we over konden stappen op andere trein maar werd op het laatste nippertje gezegt dus bleven we maar zitten,eindelijk kwamen we in breda aan vroegen aan conducteur de sprinter naar tilburg universiteit werden naar perron 2 gestuurd 3verdiepingenmet de voetgangerstrap omhoog toen omlaag bleek daar de trein niet te komen maar op perron 6 dus weer 3 verdiepingen omhoog en omlaag ik ben over 2 maanden 79 jaar leer uw personeeleerst eensom mensen de juiste weg ben ontzettend boos en van plan om mijn ab0nnement per volgend jaar opte zeggen lijkt .nergens op om oude mensen zo tebehandelen .alle begrip voor een verbouwing maar word er ook aan de ouderen gedacht werd zeker weer bedacht door mensen achter een bureau.Dank u voor de service .
R.Meeuwis petruscanisiusstraat 70-06 tilburg
Gewenste Oplossing:
Dat er ook aan oudere mensen gedacht moet worden
