Klacht over NS: overvolle trein,onveilg

Mijn Klacht:

Donderdag 17 januari trein van 17.15 van Sloterdijk naar Hoorn kersenboogerd,deze was overvol ,passagiers moesten op de treden van de trein staan,kon me zelf niet meer bewegen kon niet eens de telefoon uit me zak pakken.Door het weer waren er bepaalde situatie ontstaan waar de NS ook niets aan doen,maar ik verwacht wel dat ik VEILIG kan reizen en naar mijn inziens en gevoel was deze treinreis NIET veilig als er wat gebeurd zaten we als ratten in de val

Gewenste Oplossing:

Aandacht voor veiligheid en niet gewoon maar deuren dicht en rijden maar ,Conducteur zie en hoor je niet ,zitten of eerst klas of zitten bij de machinist.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 januari 2013 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben aan de klant aangegeven dat het reizen in de trein veilig blijft. Uiteraard is het soms vervelend om te reizen in een drukke trein, maar wij willen reizigers de gelegenheid geven in te stappen.

Klacht: overvolle trein,onveilg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer