Klacht: Overvolle treinen

[email protected] op 02 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Meulepas, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 2 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u te maken heeft met overvolle treinen op uw traject. Het spijt mij dit te vernemen. Ik kan...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 2 december 2015

Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle treinen tijdens de spits op het traject tussen Venlo en Eindhoven, evenals tussen Eindhoven en 's-Hertogenbosch. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Overvolle treinen in de spits op het traject tussen Venlo en Eindhoven en Eindhoven ‘s-Hertogenbosch

Gewenste Oplossing:

Meer/ grootere treinen tijdens spits

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 21 december 2015 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten