Klacht NS! Overvol -

Klacht: Overvol

Marjoleinvankempen op 08 september 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 9 september 2014

Reactie van het bedrijf:

Per e-mail beantwoord op 9 september 2014 door NS Klantenservice. Excuses aangeboden en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 8 september 2014

Een reiziger ervoer problemen met een overvolle trein van Kampen-zuid naar Zwolle, die al vol was bij aankomst in Dronten. Hierdoor konden veel wachtenden niet instappen, wat leidde tot zorgen over te laat komen op school. De reiziger pleit voor meer treinstellen in de spits om dergelijke situaties te voorkomen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen wou ik om 07:55 uur met de trein vanaf Kampen-zuid naar Zwolle. De trein was al vol toen hij vanaf Dronten aankwam. Bijna de helft van alle mensen die op het perron stonden te wachten, konden de trein niet eens meer in! De trein zat veel en veel te vol. Ik hoop niet dat dit vaker gaat gebeuren omdat ik dan steeds te laat op school kom, erg vervelend. Ik snap niet waarom er maar 1 treinstel is in de spits. Verleng de trein alsjeblieft.. Dit voorkomt heel klachten!