Klacht NS! Overstappen -

Mijn Klacht:

Ik reis wekelijks van centraal station Maastricht naar centraal station Breda waarbij ik overstap in Eindhoven. De overstaptijd is 3 minuten en ik hoef alleen maar naar de overkant van het perron te lopen.
Het komt regelmatig voor dat de intercity richting Alkmaar/Schagen recht voor het station van Eindhoven een paar minuten stil staat en dus te laat is. Als ik uitstap is de intercity richting Den Haag net weg, de laatste keer zag ik hem zelfs net wegrijden toen ik uitstapte.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de intercity naar Den Haag in het vervolg even wacht. Ik snap dat die trein ook op tijd moet rijden, maar in veel gevallen is 2 of 3 minuten al voldoende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 16 november 2012 om 07:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven over waarom het niet altijd mogelijk is een trein te laten wachten.1 minuut kan overigens al een ontregeling veroorzaken. De trein heeft bovendien ook geen speling meer voor tijden die al krap zijn.

Klacht: Overstappen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer