Mijn Klacht:
Het gebeurt echt 9 van de 10 keer dat ik de overstap van de trein van Leiden centraal naar Gouda goverwelle (met een overstap op Woerden) niet haal (en dan komt dat niet omdat ik niet snel kan rennen). Het is werkelijk om gek van de worden! Net zoals nu net: ik had de trein van Leiden centraal van 17:52 en zou om 18:24 moeten aankomen op Woerden om vervolgens (aan de overkant van het spoor) de trein van 18:28 te nemen. Nu was de trein uit Leiden een paar minuten vertraagd waardoor ik NET te laat was om de trein van 18:28 te nemen. Het vervelende was wel weer dat ik nog wel op het knopje van de trein kon drukken, de trein nog 5 seconden stil voor m’n neus bleef staan om vervolgens stilletjes weg te zoeven zonder ook maar enig oog voor mij en mijn mede lotgenoten te hebben. De communicatie tussen de machinisten moet écht beter op elkaar afgestemd worden, aangezien dit scenario zich vaak afspeelt in mijn leven. Het uitermate vervelend en kan zo eenvoudig worden opgelost!!! NS doe er je voordeel mee.
Gewenste Oplossing:
Als de overstaptijden beter op elkaar aansluiten en de treinen op tijd rijden
