Mijn Klacht:
Traject Vrij verplicht je in en uit te checken, hierdoor kunnen jullie mijn reisbewegingen zien, ik vind dat niet prettig en zelfs schending van mijn privacy. Verder geeft het mij een onveilig gevoel als ik 2 keer per dag op een druk station mijn kaart tevoorschijn moet halen, het verhoogt de kans op verlies / diefstal. Het stoort mij ook dat als je niet uitcheckt de prijs voor het hele traject van je rekening wordt afgeschreven, bewijs dan eerst maar dat ik het hele traject in de trein gezeten heb. Verder wil ik Traject Vrij niet per maand maar gewoon per jaar betalen, maar dat kan je online niet regelen.
Gewenste Oplossing:
Dat abonnementhouders op het vaste traject niet hoeven in en uit te checken, graag 1 poortje voor abonnementhouders open laten.
