Klacht over NS: Overlast van afval

Klacht: Overlast van afval

marcodolie op 20 maart 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 21 maart 2014

Reactie van het bedrijf:

klacht opgepakt

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 20 maart 2014

Een reiziger ervoer ernstige overlast door vuil en afval in de trein van 16:45 van Lelystad naar Vlissingen. Ondanks de keuze om beneden te zitten vanwege de vieze omstandigheden boven, was ook de benedenverdieping niet schoon, met een plakkerige vloer en verspreid zwerfafval. De klager uitte zijn onvrede over zowel de medereizigers als de NS, die volgens hem onvoldoende aandacht aan het probleem besteedt.

Mijn Klacht:

Vandaag stapte in in de trein van 16:45 vanuit Lelystad naar Vlissingen. Ik wilde in eerste instantie boven gaan zitten maar het was daar dusdanig smerig en rommelig dat ik beneden ben gaan zitten. Prullenbakken puilden uit, lege bekers, verpakkingen etensresten lagen overal verspreid. Beneden was het meer opgeruimd maar ook daar was het bijzonder smerig. Een plakkerige vloer en een klieder yoghurt sprongen daarbij in het oog, naast zwerfafval. Het is echt triest dat mensen zo onverschillig zijn dat ze hun afval zo achterlaten maar ik vind dat de NS net zo onverschillig met dit probleem om gaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet met mijn voeten aan de vloer plak, niety wordt geconfronteerd met het afval van een hele dag rondrijden en mijn afval gewoon in een prullenbak kan doen. Een grotere prullenbak kan al veel schelen.
Helaas kan uw programma de foto niet verwerken dat zou mijn verhaal ondersteunen