Mijn Klacht:
ik ga met mijn vriendin (heeft kortingskaart) van Rotterdam naar Dordrecht.
Ik heb € 7,80 op mijn kaart – de NS eist dat er € 20,00 op staat
Er is geen “vrije keuze” voor opwaarderen – € 10 is te weinig
€ 20 is teveel
maar….. tussen 10 en 20 bestaat niet bij de NS !
een rit van 2x € 2,40 kost mij dus € 20,-
schandalig
maak het opwaarderen vrij van opgelegde hoeveelheden
ik zou genoeg hebben gehad aan € 13,- om aan jullie eisen te voldoen.
julliie houden dus mijn geld vast totdat ik het, of: gespendeerd heb aan reizen of totdat mijn kaart verloopt
Ik maak zelden gebruik van het openbaar vervoer – mensen dit kan echt niet !!!!
Gewenste Oplossing:
als men zelf kan beslissen hoeveel er kan worden opgewaardeerd in ronde euro's
gewoon ingeven 1, 2, 3 enz
