Openbare toiletten gebruik station

Question

Afgelopen Zondag liep ik over het perron van het station Leeuwarden ik wou graag gebruik maken van het openbare toilet jeetje eerst 50 eurocent gaan zoeken pffffffff voor een plasje veruit maar en toen ik er 50 eurocent erin had gegooid en die deur open trok nou nou nou nou ik heb nog nooit zoiets goors gezien aan een WC en dat noemt zich serves van de zaak want klant staat hoog in het vaandel bij de NS nou sorry laat me nu niet lachen Hygiëne moet hoog in het vaandel staan je kan wel een ernstige ziekte oplopen NS...

NS · Accepted Answer

Geachte mevrouw Bouwer,

Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 17 november 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen.

U geeft aan dat het toilet op station Leeuwarden verschrikkelijk smerig was. Het spijt mij dit te vernemen. Excuses hiervoor. 

Uw klacht heb ik geregistreerd onder kenmerk 5017972582 en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. U kunt er dan ook van verzekerd zijn dat wij uw signaal serieus oppakken. Ervaringen van reizigers zijn erg belangrijk voor een optimale dienstverlening. Wij danken u voor de moeite om uw ervaring aan ons door te geven.

Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
NS Klantenservice

Klacht: Openbare toiletten gebruik station

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

NS

Geboden Oplossing:

Klacht: Openbare toiletten gebruik station

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer