Mijn Klacht:
Na het 1 Direction concert gingen we met 10 duizenden mensen naar het staion, daar bleek geen rekening te zijn gehouden met deze aantallen! Vreemd want er was tevens ook een ZZ top concert, en dan is het toch maar een kwestie van inschatten! Er is tussen 22.30 en 23.20 1 extra trein ingezet, wat wij konden zien. Ik was met 2 12 jarige meisjes die zogoed als geplet werden bij het instappen. Er kwamen mensen tussen perron en trein in, en er werden diverse mensen helemaal geplet. Toen we eindelijk als haringen in een ton in de trein stonden, werd er omgeroepen dat we nog meer moesten opschuiven, want de mensen op het perron MOESTEN erin, en anders ging de trein NIET rijden! Pff wat een verantwoordelijkheid heeft die machinist op zich genomen! We zijn in een snikhete trein naar eindhoven vervoerd, maar varkens in een transport hebben nog meer plaats! En wat als er iets gebeurd was, iemand onwel of erger!? We konden geen kant op, en de Intercity Amsterdam Eindhoven rijdt lange stukken.
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden over de heenreis, waarin al heel snel duidelijk werd dat het druk ging worden. Ik zou tevreden kunnen worden als de NS probeert dit te voorkomen! Voor de 2 12 jarigen was dit een heel beangstigende ervaring, het geweldige concert werd hierdoor erg overschaduwd! Gaarne betere organisatie, het is toch te gek voor woorden dat NS medewerkers zeggen: deze drukte hadden we niet verwacht! Het is toch gewoon een kwestie van tellen!!
