Mijn Klacht:
Beste NS,
Tot mijn verbazing heb ik vandaag een boete gekregen,
Mijn reis was van Schiphol naar Utrecht centraal
Ik heb mijn OV chipkaart opgewaardeerd op Schiphol en heb mijn OVchipkaart toen op Schiphol ingecheckt .
Toen de conducteur langs kwam en mij om mijn OV chipkaart vroeg heb ik die netjes gegeven want naar mijn weten was er niks aan de hand , tot mijn verbazing kwam de conducteur met iets waar ik niks van af wist ,
Ik was niet in gecheckt werd gezegt door de conducteur , ik had nog het verhaal uit gelegd dat ik mijn OV chipkaart had op geladen en gewoon had in gecheckt zoals ik dat elke dag doe.
Daar had de conducteur geen behoefte aan om naar te luisteren en vroeg mij om mijn idkaart en schreef zonder verdere tekst of uitleg een boete uit van €40,- (€5,- ritprijs +€35 verhoging).
Ik ben het niet eens met de boete en de handeling naar de klant van de conducteur .
De conducteur had ook in de geschiedenis van mijn trein reizen gekeken en zag ook dat ik altijd netjes in en uit check , nu is er iets mis gegaan blijkbaar in het systeem en moet ik een boete betalen?
Waarom zou ik mijn OV chipkaart opwaarderen als ik expres zwart zou gaan reizen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de boete niet betaald hoeft te worden
