Mijn Klacht:
Ik reis gelukkig heel weinig met het openbaar vervoer, maar voel me er ook niet prettig bij. Ten eerste moet ik bijna altijd staan terwijl ik betaal voor een zitplaats? Vandaag voelde ik mij echt een deel van de horde en onheus bejegend door uw personeel?
Op Rotterdam Zuid vertrok de trein vanaf spoor 1 ipv spoor 2 ( 15.38 uur) werd omgeroepen dus ik moest rennen…om 15.40 niets te bekennen.
Wel een medewerker van jullie met 2 lachende jonge meiden achter zich aan …terug naar perron 2…wij als kudde schapen erachteraan want hij blijkt toch daar te vertrekken. Weer rennen, de sukkel zei niks?!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mij graag gerespecteerd voelen.
