Mijn Klacht:
Mijn dochter zit momenteel in de trein van Rheden naar Elst 7:22 opgestapt.
Ze is nog 11 en reist dus met een railrunner want dat mag tot en met 11.eijd Vd maand wordt ze 12 en zal ze een abbonement nemen.
Nu belt ze me omdat er een conductrice het nodig vindt om heel moeilijk tegen m’n dochter te gaan doen. Mijn dochter zegt dat ze d’r legitimatie bij d’r heeft maar mevrouw vind t maar raar want die zal wel niet goed zijn??? Duuh m’n dochter zegt netjes mevr ik ben nog 11 en mag hier gewoon mee reizen . En laat haar id Zien.
Frustratie level is heel hoog en ze knipt in haar kaart? Is dat normaal dat hoeft toch niet meer of wel? Maar t feit dat m’n dochter door deze mevrouw zo belaagd en behandeld wordt daar betalen we toch geen geld voor , een beetje normale niet gestresste mensen die kinderen normaal kunnen behandelen zou fijn zijn.
M’n dochter zegt mama. Ze doet zo lelijk tegen me terwijl ik niks fout doe ? Ik durf straks niet eens meer in te stappen . Dit kan toch niet te bedoeling zijn.
Gewenste Oplossing:
Als deze mevr haar excuses aan biedt en in vervolg niet meteen een oordeel heeft over iemand en missxhien is d'r werk druk wel te hoog . Mijn dochter is veel gepest op de basisschool nu heeft ze ervoor gekozen om in Elst naar school te gaan omdat ze een nieuwe start wil maar nu loopt er een conductrice die t gemunt heeft op kinderen om ze ff lekker bang te maken is toch niet normaal
