Mijn Klacht:
Geachte heer/Mevrouw.
Ten onrechte is er bij mij €60 afgeschreven ovv: NS voordeeluren Abonnementklantnummer 11018558
Tegenrekening is 607558539
Dit moet een fout zijn. Ik reis niet met de trein, ik heb nooit een abonnement gehad bij de ns, en ik heb nooit mijn rekening bij de ns afgegeven.
Dit is al eens eerder gebeurd, toen heb ik contact met de ns opgenomen en niemand kon mij vertellen wat er aan de hand was.
Ik heb het bedrag laten terugboeken.
Zeer gaarne verneem ik reactie van u om dit probleem op te lossen.
Mvg Remco goulooze
Sportlaan 30
1442ED Purmerend
0621415586
Gewenste Oplossing:
Als er niet meer €60 word afgeschreven te onrechte
