Mijn Klacht:
Ik ben het wel gewend dat mijn trein enkele minuten vertraging heeft. Dat was eerder nooit een probleem. Maar door die nieuwe dienstregeling mis ik door die paar minuutjes wel mooi mijn overstap. Heel leuk dat jullie een nieuwe dienstregeling in zetten, maar misschien moeten jullie er dan toch eerst voor zorgen dat de treinen op tijd komen zodat de nieuwe regeling ook haalbaar is. Nu mis ik of men overstap of ik mag hard rennen om misschien mijn trein nog te kunneb halen die dan overvol zit. En zeggen dat het aan werkzaamheden ligt of aan het wennen van de nieuwe dienstregeling is onzin. Die werkzaamheden waren van te voren bij jullie bekend. Dan had je die moeten meereken. En het wennen? Ik ben niet van plan te “wennen” aan te laat komen en sprinten naar de trein. Dan gaan jullie mij hier nog vaak horen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag toch terug wat meer overstaptijd hebben. 3 minuten is gewoonweg te kort. De 10 tot 15 die ik eerst had is inderdaad te lang, maar zoek dan iets ertussenin. Zoals 7 minuten. En als de trein dan ook netjes op tijd zou komen is dat helemaal ideaal.
