Mijn Klacht:

Vandaag met de ns van Eindhoven naar Tilburg gereden samen met mijn moeser van 67 jaar. En met de terug reis ging jet helemaal mis. Voor Oisterwijk stopte de trein vanwege het feit dat er kinderen op het spoor aan het spelen waren. Toen we uiteindelijk verder konden reed de trein niet verder als station Oisterwijk. Toen de trein die wel naar Tilburg ging aan kwam was deze al heeeeeeeel vol dus werd er gezegd naar de achterste wagon gaan daar is waarschijnlijk nog plek. Met mijn moeder van 67 jaar oud rennen en iedereen stapte in. Terwijl mijn moeder instapte hoorde we het fluitje en de deuren kwamen tegen mij moeder en die kon nog net instappen en dat dus zonder mij. Dus ik stond daar als allerlaatste passagier zonder ov want die had mijn moeder op het station in Oisterwijk. Heb ik iemand moeten bellen die mij op kwam halen. Dus nu heeeeel kwaad dat ze niet ff konden wachten tot ik dus in kon stappen.

Gewenste Oplossing:

Nergens over ben heeeeel ontevreden.

Ik ben verre van tevreden over de reactie van ns. De conducteur zag dat mijn moeder en ik de laatste waren die in wilde stappen en nog vloot hij op het fluitje. En dan komt mijn moeder tussen de deur terwijl het fluitje gaat. En ik zonder ov enz in Oisterwijk sta en niets meer kan. En vervoer heb moeten regelen omdat ik niet meer met de trein kon. Dus heb extra kosten moeten maken om thuis te komen. Dus ik tevreden nee ben een alleenstaande moeder van twee dochters en een sociaal dienst inkomen dus was echt niet blij met deze extra kosten. Dus kom maar met een tegen reactie.