Mijn Klacht:
Op zaterdagavond om 22.55 wilde ik en een vriendin de sprinter naar Sittard pakken (vertrok uit Heerlen)
Trein is niet komen opdagen (waardoor wij een een uur hebben moeten wachten op de volgende sprinter), maar dat is nog niet zo erg.. er is namelijk nooit even omgeroepen dat de trein niet zou komen opdagen. Ik vind het niet kunnen dat wanneer een trein uitvalt en mensen dus een uur extra reistijd hebben er niet eventjes wordt omgeroepen zodat we tenminste ergens vanaf wisten.
Gewenste Oplossing:
Kosten van de treinreis vergoed krijgen en weten dat ze er mee aan de slag gaan en de volgende keer wat laten weten.
