Mijn Klacht:
Ik vind het erg knap dat ik precies gecontroleerd ben op waarschijnlijk de enige keer dat ik vergeten was in te checken! Altijd check ik in, en soms denk ik dat ik het vergeten ben maar dan blijkt bij het uitchecken dat dit niet het geval is. Er wordt wanneer ik reis sowieso erg weinig gecontroleerd. Ik kan het van al de tijd dat ik al met ns reis op 2 handen tellen (misschien meer dan 1,5/2 jaar?) Helaas was ik dus vandaag vergeten, wat gehaast door dochtertjes verjaardag en op vroeger tijdstip, ook is er op sloterdijk maar paar incheckpunten zijn die niet echt op de route ligt zoals bv in haarlem, als je het station ingaat. In ieder geval; ik moest 38euro boete betalen terwijl ik verwachtte alsnog ingechecked te kunnen worden omdat ik niet te kwader trouw ben immers!?
Ik merkte dat ik van binnen boos werd juist omdat ik te goeder trouw ben.
Dit merkte de conducteur en haalde er een ander bij. Ze vonden dat ik eea natuurlijk niet kon bewijzen wat me alleen maar verbolgener maakte.
Ik begrijp dat er opgetreden moet worden tegen zwartrijders, maar ben ik dat? De conducteur had het over coulantie en andere mensen en het nieuws. Ik vertelde hem dat ik geen ander mens ben, niet het nieuws lees
en ook geen coulantie wil; Ik wil gewoon behandeld worden als een goede klant geen zwartrijder! vr gr rob admiraal
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag voor mijn reis naar haarlem willen betalen. En vind de boete onterecht.
