Mijn Klacht:
Dagelijks ga ik om 07.26 uur van Castricum naar Den Haag CS. Hiervoor dien ik op Haarlem een overstap te maken, waarvoor ik conform dienstregeling 3 minuten de tijd heb. De trein van Castricum naar Haarlem komt eigenlijk nooit op tijd aan op Haarlem waardoor je, als je aansluiting niet gewoon doodleuk wegrijdt, altijd moet rennen voor het halen van je aansluiting. Iets dat echt niet nodig is, wanneer trein op tijd zou zijn. Ik houd me altijd rustig, maar merk dat ik langzamerhand agressief begin te raken. Helemaal gezien de onverschilligheid van de NS waarmee dit gepaard gaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer je paar minuten te laat op eindpunt arriveert, de aansluiting in ieder geval even wacht op de overstappers. Het liefst zou ik zien dat et gewoon op tijd werd gereden, maar dat zal nooit gebeuren, vrees ik.
