Mijn Klacht:
we hadden 2 dag kaarten voor de trein gekocht a 17 euro om een dagje naar Amsterdam te gaan, om de Hermitage te bezoeken van uit Zeeuws-Vlaanderen. toen we in Middelburg hadden ingecheckt hoorde we dat er werkzaam heden waren aan het spoor, en moesten we 2 keer over stappen we zouden niet om 12 uur maar ongeveer maar 1 uur 30 aan komen. en terug de zelfde route.we zijn nog even naar Breda gegaan maar dat was de bedoeling niet. moe van het domweg reizen veel geld armer want je moet met de auto naar Middelburg door de tunnel in de garage en je bent niet gekomen waar je voor weg ging. ik hoop dat de NS zo vriendelijk is en daar iets aan doet. met vriendelijke groeten R H van krimpen
Gewenste Oplossing:
ik zou al tevreden zijn als u mij 2 nieuwe dagkaarten zou toe sturen.
