Mijn Klacht:
Beste Klacht.nl volgens mij loopt er een verdwaalde conductrice rond die niet voor de NS hoort te werken.
Gisteravond (18 november) bij station Muiderpoort de trein naar Hoofddorp willen nemen om 18:31 (spoor 3). Ik had me oortjes in en zag dat er een deur openstond.Toen ik in de trein was aangekomen duwde de conductrice mij heel grof zonder erbij te zeggen waarom de trein uit. Ik was zelf nog voor haar de trein in. Maar goed ze was al zo netjes om me uit de trein te duwen dus waarom er nog de reden bij zeggen toch?
Vind dit te bizar voor woorden. Dit soort personeel hoort niet thuis bij de NS en ze mag haar klauwen voortaan lekker thuis laten. Volgende keer mag ze eerst proberen haar mond open te trekken voordat ze met haar klauwen iemand de trein uit duwt.
Begrijp me niet verkeerd want ik ga niet vaak met de NS op reis maar als ik met de NS op reis ben dan reis ik altijd met leuke conducteurs. Dit was alleen een hele rotte appel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de conductrice haar excuses aanbied en voortaan met haar klauwen van de reizigers afblijft.
PS: ze had bruin kort haar en was waarschijnlijk iets in de eind 40 jaar.
(10)
