Mijn Klacht:
hoe werkt het met meereizen met korting,
Op 8 nov. reisde ik met mijn vriendin, in het bezit van een kortingskaart van Nunspeet naar Zwolle, ik kreeg het niet voorelkaar om de korting op mijn O.V. kaart te krijgen, bij aankomst in Zwolle heb ik informatie aan de balie gevraagd, men constateerde het door de gegevens uit te lezen, ik heb 5,30 euro te veel betaald, ik kreeg een telefoon nr. 030 7515155, hier werd mij meegedeeld dat ik daar geen recht op heb omdat we niet op een adres wonen, wat een onzin, we reizen van een station?
Gewenste Oplossing:
Als het reizen eenvoudiger wordt, zonder al dat gedoe, het is gewoon een geldklopperij, een kaart waar de korting al op zit gezien de leeftijd.
Gewoon een OV pas.
