Klacht over NS: maandelijkse afschrijving

Mijn Klacht:

Vanaf vorig jaar mei ben ik al bezig om van het maandelijks bedrag van 20 euro af te komen, omdat er geen gebruik meer wordt gemaakt van de NS
Ik heb netjes alle toegestuurde formulieren ingevuld, ov chipkaartnummer de reden dat hij niet meer met de trein reist etc. Bezwaarschriften naar NS en Groenewegen en Partners niets helpt, jullie blijven afschrijven en ik telkens terugboeken, het inmiddels opgelopen bedrag is 300 euro, wat ik dus echt niet ga betalen, Ik hoop dat er nu een einde aankomt , want anders zal ik andere stappen moeten ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Dat er nu eindelijk eens een einde aan komt

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 15 september 2015 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

mevr heeft op 10-09-2015 bericht van de NS klantenservice ontvangen dat het openstaande bedrag zal worden kwijtgescholden. Het abonnement is beëindigd.

branjo

Heeft op 16 september 2015 om 06:59 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik ben blij dat het na zo'n lange tijd is opgelost

Klacht: maandelijkse afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer