Mijn Klacht:
Op Station Lelylaan is het niet mogelijk om met contant (brief) geld een kaartje te kopen, ook niet met credit cards, die worden niet geaccepteerd in de automaten (wat overigens wél het geval is op A’dam CS en Schiphol, dus het kan wel). Er kan wel met muntgeld betaald worden, maar waar moet iemand dan wisselen? Albert Heijn en GVB T&I wisselen niet, wat logisch is, men gaat niet voor een ander bedrijf wisselen. Kennelijk verwacht NS dit wel, want als men via de Info paal contact krijgt wordt aan klanten verteld dat ze bij GVB kunnen wisselen. Voorheen kon men kaartjes kopen bij de Albert Heijn To Go op dit station, super natuurlijk. Maar daar is NS immiddels mee gestopt. Waarom?
Gewenste Oplossing:
Als NS zijn automaten op Station Lelylaan aanpast zodat ze ook credit cards accepteren, dat NS een servicee loket opent op Lelylaan. ALs dat laatste niet mogelijk blijkt dat NS dan door hetzij T&I, hetzij Albert Heijn kaartjes voor NS laten verkopen.
