Mijn Klacht:
Gisterenavond wilde ik de laatste trein van Breda naar Tilburg nemen. Volgens de app van de NS reed deze om 0:36u vanaf perron 3. Ik was keurig op tijd op het station en ingecheckt (dus verifieerbaar) maar er was geen trein te bekennen. Op de app werd ook geen melding gemaakt dat deze trein niet zou rijden.
Ik mocht vervolgens € 80,- betalen aan de enige taxi chauffeur die nog voor het station stond om in Tilburg te komen. In de consternatie ben ik vergeten in Breda uit te checken (hetgeen me ook € 20 kost) en omdat ik te laat in Tilburg kwam, was de fietsenstalling gesloten waardoor ik daar vandaag ook een dubbel tarief mag afrekenen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat NS deze kosten moet vergoeden.
