Mijn Klacht:
afgelopen donderdag moest ik onverwachts van alkmaar naar Ermelo ik had nog een kruidvat dagkaart voor de zaterdag en zondag.
Hemelvaartsdag wordt gezien als een zondag heb hierover gebeeld en werd mij gezegd dat het niet voor het kaartje gold.
ik snel naar de hema om een dagkaart te kopen.
eenmaal in de trein naar Ermelo zitten we naast een stel dat 2 dagkaartjes van de kruidvat hebben en deze gewoon mochten gebruiken van de conducteur omdat het zondag was.
Ik had dus gewoon mijn kaartje kunnen gebruiken.
Ik heb het niet zo breed en vind dit dus heel erg
Gewenste Oplossing:
eigenlijk ben ik tevreden met geld terug of een andere dagkaart die ik kan gebruiken
