Mijn Klacht:
Geachte NS,
Hierbij wil ik een forse klacht indienen. Mijn man en ik gaan geregeld met de trein naar grote steden, dit bevalt goed.
Zo ook afgelopen zondag 15-03-2015. We zouden met het boekenweekgeschenk tot Roosendaal reizen, en hier een retourkaartje kopen voor Antwerpen.
Dit was met korting 16 euro p.p. We vonden dit een fors bedrag maar wat het moet kosten kost het. Dus we waren 32 euro met zijn tweetjes kwijt.
Nu zaten er in de trein van Roosendaal- Antwerpen nog 2 mensen met een boekenweekgeschenk boek. De conductrice gaf aan dat dit niet geldig in deze trein en dus kochten ze bij haar een kaartje. Dit voor de prijs van 17,20 voor 2 persoonen.
Kunt u mij uitleggen hoe dit kan, het bijna dubbele betalen voor de zelfde treinreis is volgens mij diefstal. Ik vind dit onacceptabel dat je als brave Nederlander zo bij de benen word genomen door de NS.
Mijn ervaring delen met andere mensen wil ik niet voordat ik u hiervan op de hoogte heb gesteld en u de kans heb gegeven om hier een uitleg aan te geven.
Graag zie ik uw reactie tegemoet.
Hartelijke groet
M. Schmidt
Gewenste Oplossing:
Uitleg geven waarom de NS 2x duurder is dan de NMBS
Een website maken die niet vastloopt bij lastige vragen!
