Klacht: Koffie croissant, een illusie?

spoor-wegCroissantje op 16 juli 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vink-van Wijngaarden, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 16 juli 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij te vernemen dat u uw combi spoordeeluitje niet volledig heeft kunnen benutten. Ik vind het vervelend dat u...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 16 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Heb een combideal gekocht op spoordeeluitjes. reis + koffie en croissant bij delifrance. Mijn dagje uit gaat naar Utrecht. Helaas zitten de dichtstbijzijnde Delifrances in Houten en in Zeist…………..
Blijft staan dat een dagretour voor € 18 een mooi aanbod is. Laat de franje er voortaan maar af!

Gewenste Oplossing:

Zo'n aanbod had gekund als de stationsrestuaraties nog bestonden.........
Ik zou zeer tevreden zijn als die weer terugkwamen................

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 22 juli 2016 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten