Klacht over NS: Kind niet op de trein kunnen z…

Mijn Klacht:

Vorige werk zaterdag bracht ik mijn neefje van 13 jaar naar station Amsterdam Amstel. Ik wilde hem op de trein zetten maar dat werd mij niet toegestaan door twee bewaaksters en een onduidelijke persoon die er ook stond. Een reden konden zij mij niet geven. Het mocht niet omdat ‘ het niet is toegestaan’. Ik wilde 1 trap oplopen en hem op de trein zetten en op het perron uitzwaaien. Dat moet toch mogelijk zijn. Het moet ook mogelijk zijn om iemand van de trein op te halen.

Gewenste Oplossing:

Wegbrengen en ophalen moet kunnen op een treinstation.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 22 februari 2016 om 07:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Kind niet op de trein kunnen zetten.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer