Mijn Klacht:
Op 14/1 probeerde ik bij de kaartjesautomaat op het perron van het Amstelstation mijn anonieme ov kaart te activeren om er samenreiskorting op te zetten. De automaat las mijn kaart niet. Geprobeerd een andere automaat te vinden, maar die stonden alleen Bij de uitgang beneden, buiten de poortjes. Snel weer terug om dan maar een papieren kaartje te kopen, helaas niet mogelijk om samenreiskorting te krijgen.
Terug op Overvecht Utrecht was mijn kaart normaal te lezen.
Ik heb dus 40% meer geld uitgegeven voor mijn reis en had veel erfenis vanwege het heen en weer lopen.
Ik vind dat er aan de andere kant van het perron ook een automaat moet komen. Als je voorin de metro zit moet je een heel eind lopen om de automaat te bereiken en mis je je trein.
Gewenste Oplossing:
Als er op het perron nog een automaat aan de andere kant komt.
