Mijn Klacht:

Ik ben zeer teleurgesteld over hoe de NS gisteren alles had geregeld in Den Haag i.v.m Coldplay. Ga je na het concert meteen richting station, aangezien we vrij vooraan stonden duurde dit even(we waren met 13 mensen(jongeren)). Vervolgens dachten we, aangezien grote borden stonden met Zuid Nederland etc., dat de NS het eens goed geregeld had, maar helaas bewijzen ze weer het tegendeel. Kom je in een rij aan met een 200/300man, en ze laten alles gedozeert door. We waren 23.15uur gearriveerd, de trein van 23.23uur zouden we dus sowieso al niet halen. De volgende trein ging immers om 23.53uur. Uiteindelijk kwamen we om 0.00uur uit de rij, snel doorgelopen, maar weg trein. Wij meteen vragen, kregen als antwoord: Nee, jullie hadden om kwart voor 11 moeten komen(22.45u) toen het vuurwerk nog bezig was, dan waren jullie wel op tijd geweest. Verder kunnen we jullie niet helpen, misschien hier een kamer huren? DIT KUN JE TOCH NIET MAKEN! Sta je extra vroeg in de rij, en krijg je vervolgens de deksel op de neus. We moesten tot Sittard komen(trein tot Eindhoven, en daar met auto’s van ons naar huis). Dus stonden we in Den haag, even over 12.Hebben we dus, om thuis te komen onze ouders kunnen gaan bellen om ons te komen halen, zijn nog tot in Dordrecht gekomen, en verder konden we niet. Komen we vervolgens in Dordrecht, word er gezegd dat er toch nog een trein kan worden geregeld naar Eindhoven, onze ouders waren er inmiddels. Dus met andere woorden, Ik heb er geen goed woord voor over!!!!

Gewenste Oplossing:

Een kleine vergoeding zou wel op z'n plaats zijn, NS beloofd extra treinen, en krijgen vervolgens deksel op de neus, met 13 mensen. Onze ouders hebben dus(4 auto's) 300km per auto kunnen afleggen om ons te halen en weer naar huis te gaan!!!!!
ps. die sterren moesten ze krijgen.....