Klacht: Ik krijg alleen een NS businesscard als ik mijn omzetcijfers op internet zet

bartvanderbeek op 23 maart 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van der Beek, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 23 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor deze late beantwoording. Vervelend dat u niet zonder tussenkomst van Graydon een business card bij NS...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 23 maart 2016

Een klant van NS ervaart problemen bij het verkrijgen van een NS businesscard vanwege een lage kredietwaardigheidsscore van Graydon. De klant is niet bereid om jaarcijfers te uploaden bij Graydon en stelt voor om deze informatie rechtstreeks aan NS te verstrekken, omdat hij vindt dat de vereiste procedure niet in verhouding staat tot het doel.

Mijn Klacht:

Ik kan geen NS businesscard krijgen, omdat Graydon (open companies) mijn kredietwaardigheid een lage rating geeft. Dit is nergens op gebaseerd, en de enige mogelijkheid die ik krijg om dit te herstellen is mijn jaarcijfers uploaden bij Graydon. Maar ik wil helemaal geen zaken doen met Graydon (en mijn omzetcijfers geven zonder dat ik enig zicht heb op wat daarmee gebeurt); ik wil zaken doen met NS. Ik wil best aan NS mijn jaarcijfers tonen en zo mijn kredietwaardigheid bewijzen, ik begrijp wel dat zij hun risico willen beperken. Maar hier staat het middel niet in verhouding tot het doel.

Gewenste Oplossing:

Als de NS zorgt dat ik gewoon met hen zaken kan doen zonder tussenkomst van een derde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 18 april 2016 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten