Mijn Klacht:
Op maandag 20 februari nam ik de trein, samen met mijn dochter, om 9.05 vanaf station Assen naar Station Amsterdam Rai. Voor een dagje Huishoudbeurs. Ik moest naar het toilet. Bij de eerste toilet, was de deur op slot en die bleef op slot. Er zat niemand op! Ik hoorde dat dit vaker gebeurde zodat ze die wc niet hoeven schoon te maken. Dat scheelt in de kosten!!!! Op zoek naar een volgend toilet.
Die was zo vies, dat ik direct de deur weer dicht deed en op zoek ging naar weer een ander toilet. Die was nog veel erger, hoewel dat bijna niet kon.
In de ruimte zaten jongeren die dagelijks met deze trein reden en die zeiden: dat is altijd zo!
Uit hoge nood ben ik toch maar naar de vorige wc terug gegaan.
Verschrikkelijk was het. Geen papier, de ontlasting zat overal, er was geen water, je kon dus zelfs je handen niet wassen.
Ik begrijp dit niet. De NS promoot om met het openbaar vervoer te gaan. Maar op een rit van bijna 2 uur is er geen mogelijkheid om fatsoenlijk naar de wc te kunnen gaan.
Ik heb hier geen woorden voor. En vind dit ronduit schandalig.
De NS kan een puntje zuigen aan de hygiëne in de RAI zelf.
Daar waren duizenden mensen en hoe vaak we ook naar het toilet gingen, altijd was alles schoon. Zeep voorradig en handdoekjes en toiletpapier en schone wc’s!
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht, dat als je met de trein reist, je normaal naar de wc kunt gaan.
En dat je daarna je handen kan wassen met zeep.
Normaal toch?
(10)
