Klacht NS! Hygiene -

Mijn Klacht:

Sinds kort reis ik met de trein naar mijn werkgever van den haag naar Amsterdam. Het valt mij op dat de treinen om 07:44 zo enorm vies zijn/ransig van binnen dat de NS zich moet schamen. Te ransig! Ik begrijp niet dat je dan nog gebruik moet maken van een betaalde reis. Men betaald immers niet alleen voor van a naar b te gaan maar ook service immers. Nogmaals, ik dacht dat de NS de schoonmaak van het interieur wel goed kan regelen.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard als de treinen een redelijk hygiene niveau hebben en niet bezaaid is met vuilnis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 30 april 2014 om 08:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Sinds 21 april wordt landelijk actiegevoerd door FNV Bondgenoten vanwege vastgelopen cao-onderhandelingen in de schoonmaaksector. Ook de door NS ingehuurde schoonmaakbedrijven en daarmee de treinschoonmaak worden hier helaas door geraakt. Daardoor kan het voorkomen dat een trein viezer is dan normaal. Wij betreuren het dat onze reizigers hier last van hebben. NS ziet graag dat er zo spoedig mogelijk een echt duurzame en verantwoorde cao voor alle betrokken partijen komt, zonder dat reizigers en werknemers de dupe zijn. Mijn excuses voor het ongemak.

Klacht: Hygiene

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer