Klacht: hondepoep op station

jip123 op 30 november 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Poon, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 30 november 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat er hondenpoep lag bij de incheck paaltjes op station Den Haag Centraal. Ik kan me voorstellen dat dat...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend bij het inchecken op station den haag cs op hondenpoep gestapt waarbij ik bijna uitgleed.

Gewenste Oplossing:

Toezicht door het NS personeel die hondenbezitters in de gaten houden en er op aanspreken dat het station geen honden toilet is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 15 december 2015 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten