Mijn Klacht:
Een prachtig station in Arnhem. Maar vandaag een vervelende ervaring. Ik liep naar de NS inlichtingenbalie in de hal en voor ik er erg in had lag ik plat op m’n gezicht. Bleken er voor de balie 2 treetjes te zijn. Precies dezelfde tegels, zelfde kleur. Oke, er was een versleten geel plakband randje, maar op slechts een gedeelte van de breedte van de treetjes was dit aanwezig. Hoe verzinnen ze het zo te maken. Gelukkig had ik mijn kleinkind niet op de arm. Dan was hij gelanceerd.
Het bleek veel vaker voor te komen. Nu had ik een zere pols en de knie kapot, maar ook een gat in mijn broek. En daar baal ik flink van. Veertig euro! Dat mogen jullie wel vergoeden. Een jongeman, die bij de piano stond, heeft mij van de grond opgeraapt. Wat bibberig en gelukkig mijn bril nog heel.
Een groot minpunt voor station Arnhem. Mooi oké, daar ben ik ook trots op als geboren Arnhemse, maar veilig allerminst.
Waarom geen duidelijker aanwijzing over de hele lengte van de treden.
Ben benieuwd of NS hierop zal reageren.
Gewenste Oplossing:
Betere aanwijzing over de HELE lengte/breedte van de treden.
Of wellicht iets met kleur.
(10)
