Mijn Klacht:
Geachte dh/mevr. Ik ben woensdag 29012014 met de trein van 17.12 van amsterdamcentraal naar Castricum gereisd . De trein. Kwam met een hogere snelheid dan ik gewend ben het station binnen ,en stond plotseling op zijn rem. Ben tot min of meer gelandscheerd tegen de deur van de controleurs,stond op 3e. Tree van de trap.gevolg dat ik met m n linker kant tegen de deurkruk viel ,ben nu thuis met gekneusde ribben kan niet werken van de pijn.Slik paracetamol,codeine,en ibuprofen.Ik hoop dat dit in de toekomst niet meer gebeurt . Mevr .m van deijl
Gewenste Oplossing:
Een oplossing heb ik niet ,ja misschien wat rustiger het station binnen komen.
