Klacht over NS: Gemist dagje Amsterdam

Mijn Klacht:

Gisteren om 9.40 uur de trein genomen vanuit Eindhoven Centraal Station naar Amsterdam Centraal-Station. Ter hoogte van Houten stopte de trein met de mededeling dat trein niet verder kon ivm kapotte stroomkabel bij Utrecht Centraal. Uren gewacht op bus om naar Utrecht Centraal te komen. Daar aangekomen en gewacht. Niet mogelijk om naar Amsterdam Centraal te komen. In media werd bekend gemaakt dat pas in de loop van de avond treinen richting Eindhoven weer zouden gaan rijden. Om 19.40 uur trein richting Breda genomen. Via Den Bosch eindelijk in Eindhoven aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 2 nieuwe (retour)tickets krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 12 oktober 2015 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opvraag van aanvullende informatie en registratie van de klacht. In afwachting van een verdere reactie van de klant sluiten wij voor nu deze klacht.

Klacht: Gemist dagje Amsterdam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer