Mijn Klacht:
Hallo, wij (Penny en Laurien) waren gezellig een weekend naar onze vriendin in Maastricht. Omdat we haar bijna nooit zien omdat wij zelf in de buurt van Hoorn wonen en geen auto tot onze beschikking hebben zijn wij met de NS gegaan. De heen weg was een drama, we hadden geen beschikking tot zitplaatsen in de wagons. Dit was erg oncomfortabel voor 2,5 uur. Op de terugweg hadden wij precies hetzelfde probleem. En hebben wij weer 2,5 uur moeten staan. Hierbij stonden de tussenstukken ook nog over vol met mensen. Op zo’n manier vervoer je je reizigers niet. Wij zullen als dit niet verbetert in de toekomst ook niet meer met de NS reizen. Hierbij kostte de reis ons nog bijna 30 euro.
Gewenste Oplossing:
Als er voldoende zitplaatsen zijn
