Mijn Klacht:
Ik heb een oog aandoening , ik heb glacon .
Ik mag niet zelf zelf rijden Door dat mijn zicht slecht en zeker in periode waar mijn oogdruk erg hoog is slecht . Heb nog al eens oog druk van 45 .
ik heb gemaald met prorail omdat ik een boete heb gehad terwijl ik mijn over kaart wel nog eens extra heb oplaten waarderen .
Ik voel me al niet gelukkig dat mijn zicht slecht is en nu ook nog dat ik niet kan deel nemen aan het openbaar vervoer.
Ik was heel boos en voel me niet begrepen .
ik laat me nu rijden Door familie maar wou het toch melden .
Geweld is niet goed te keuren maar ik vind dit ook niet kunnen .
Ik hoop op meer begrip als bij u prorail en wil graag hier u advies .
Vriendelijke groet Gerard
Gewenste Oplossing:
Als er begrip en menselijkheid bij de conducteurs is .
Had de kaart van het ziekenhuis bij mij , en heb het netjes en rustig geprobeerd uit te leggen .
Dit geld gelukkig niet bij alle conducteurs , maar ik heb de pech dat ik het zo treft .
(10)
