Mijn Klacht:
Mijn dochter van 9, ikzelf en mijn hondje hebben afgezien~!
Om 7.30 opgestaan, we waren bij mijn vriend, omdat mijn dochter een verjaardagsfeestje had om 11.00. Zouden we nog even thuis rustig kunnen chillen.
Niet dankzij de informatievoorziening vanuit de NS, maar vanuit mezelf lukte het ons om een bus te vinden die ons naar de Amsterdam Bijlmer kon vervoeren.
Het zat vervolgens met het GVB wel mee, en waren om 12.45 thuis….
Dus 4 uur onderweg geweest, kou geleden, feestje gemist, en… voor niets een 1e klas treinkaartje van te voren gekocht met railrunner.
Kosten daarvan bedragen 15,10 euro…
Kaartjes kan ik u opsturen, echter hoop ik dat jullie dan ook de verzendkosten zullen willen vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen als het bedrag van de voor niets aangeschafte treinkaartjes teruggestort zal worden op mijn rekeningnummer:
L I de Balbian, Amsterdam
NL86INGB0005777441
