Mijn Klacht:
Op de heenreis op 16 november zijn we gestrand In Dordrecht (vanuit Bergen op Zoom) vanwege een ongeluk met een persoon Bij Lombardijen. We moesten toen naar Amsterdam, naar de voetbalwedstrijd, dit hebben we net kunnen halen doordat we een taxi hebben moeten nemen naar Station Rotterdam en zo verder met de trein naar Amsterdam. En op de terugreis had de stoptrein van de Bijlmer arena naar Rotterdam Centraal zoveel vertraging dat we een uur later in Bergen op Zoom waren. Al met al een treindagje wel!
Gewenste Oplossing:
We zouden het fijn vinden dat de treinkaartjes vergoed werden van die dag. We reizen heel weinig met de trein maar nu "hebben we het helemaal gehad" Om nog maar niet te spreken over de taxikosten die we hebben moeten maken van ā¬60,- ....Jammer dat we hier geen bon van hebben omdat dit een afgesproken prijs was van de chauffeur, normaal nog veel duurder dus...
