Klacht: geen toilet in sprinter op lange riten

jasminhusic op 12 maart 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de nieuwe generatie stoptreinen, de zogeheten Sprinters, zit geen toilet. Volgens de NS zijn wc’s ook niet nodig, omdat met stoptreinen alleen maar korte ritjes worden gemaakt. Ik rij regelmatig met de laatste trein (ik kan helaas geen trein eerder pakken)van Amsterdam Muiderpoort naar Den Helder en de reis duurt ongeveer anderhalf uur. Dat is dus helemaal geen kor ritje. Op deze route rijdt soms een dubbel dekker als een sprinter maar soms ook een nieuwe sprinter zonder toiletten. Als een nieuwe sprinter rijdt dat kan de probleem voor mij opleveren want anderhalf uur zonder toilet kan heel moeilijk zijn. Een keertje moest ik zo nodig dat ik in Alkmaar moest uitstappen en naar toilet rennen en omdat het de laatste trein was moest ik mijn reis met een taxi vervolgen en voor de rit 70 euro betalen.

Gewenste Oplossing:

Kunt u niet voor die laatste sprinter elke keer een dubbel dekker laten rijden en de problemen voor het personeel en de reiziger daarmee oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 15 maart 2013 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

verzoek vastgelegd en daarmee doorgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - NS heeft belooft dat ze iets gaan doen maar de klacht niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door