Mijn Klacht:
Ik ben stewardess en heb afgelopen september een dikke uitbrander en boete gekregen omdat ik met m’n slaperige hoofd vergeten was in te checken. De persoon in kwestie deed super lullig terwijl ik m’n boete zonder pardon accepteerde want ik was nu eenmaal vergeten in te checken. Regelmatig zie je een conducteur van NS met een soort van geldingsdrang om de passagier in kwestie nog “een wijze les te leren” wat hoogst irritant is.
Nu zit ik vandaag in de trein van schiphol naar Denbosch. Twee oudere vrouwen zaten achter mij en ze hadden het al bij vertrek schiphol over dat ze nooit deden inchecken en dat ze nog nooit betrapt waren. Ineens toen de conducteur de deur open deed zaten ze in de rats. Conducteur in kwestie staat bij hun en Hoort het verhaal aan dat ze “het echt vergeten waren” en hij doet niks!!!! Geen boete. Geen preek die onnodig lang duurt waarin meneer de conducteur zich de moraalridder voelt.
Helemaal niks!
Tweede klacht.. vanwege m’n werk zit ik vaak in de vroege trein van denbosch naar schiphol. Ik heb nog nooit een zitplaats gehad. (Behalve op m’n koffer dan) Men betaald volle mep (want trein blijft een heel duur vervoersmiddel). Er wordt structureel een veel te kleine trein ingezet. De intercity naar schiphol is een druk traject (ook niet ineens ofzo!)
Gewenste Oplossing:
Ik wil tegemoetkoming voor het onbeschofte gedrag van de conducteur. Wanneer men boetes uitschrijft dat ie zich gewoon houdt bij z'n boete en ga niet de moraalridder uithangen.
Tweede probleem.. verlaag de prijzen van het Vervoersbewijs. Als er structureel te weinig plek is waardoor er structureel mensen voor een uur moeten staan dan wees reëel met de prijs.
