Klacht over NS: Geachte heer / mevrouw

Mijn Klacht:

Ik heb na diverse malen proberen een keer het genoegen gehad om met mijn NS OV. Chipkaart in Heerenveen uit het QPark uit te kunnen rijden. De overige keren kon dat niet zoals uit de afschriften van de visacard blijkt op 20 maart , op 23 juli en 30 juli telkens voor een dag en op 16 augustus na 4 dagen. Het gaat niet zozeer om het teveel betaalde geld maar vooral om nu de reden te weten waarom het niet werkt en te voorkomen dat het telkens mis gaat.

Gewenste Oplossing:

Geld maar vooral een oplossing die voor me werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 26 augustus 2013 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

antwoord naar de klant. advies: contact opnemen met Q-park

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Bert Creemers

Heeft op 26 augustus 2013 om 17:07 geantwoord

Moet dus naar Qpark en gezien de ervaringen van andersen heb ik er een hard hoofd in.

Klacht: Geachte heer / mevrouw

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer