Mijn Klacht:
Op de site wordt vermeld dat een buitenlandse treinkaartje, met fietsvervoer niet meer op Eindhoven station kan worden gekocht, maar je wordt verwezen naar D reizen op het 18 sept.plein.
Daar kan je echter ook geen kaartje kopen en word je doorgestuurd naar Breda.
Bovendien zouden de boekingskosten volgens uw site €3,50 p.p.zijn met een maximum van €10,50.
Dit klopt ook niet: de boekingskosten zijn €7,50 p.p.
Na lang wachten kun je wel tel. reserveren en werd ik prima geholpen
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als de informatie op uw site actueel is.
Ben nu voor niets naar Eindhoven gereisd en heb lang aan de telefoon moeten wachten voordat ik verder werd geholpen.
