Klacht NS! Fietsenstalling -

Klacht: Fietsenstalling

Marlieske op 02 juli 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 3 juli 2012

Reactie van het bedrijf:

Meer informatie opgevraagd.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 2 juli 2012

Een klant heeft zijn fiets in de fietsenstalling in Sittard geplaatst met een chipknip, maar zijn portemonnee, met daarin de chipknip, werd gestolen in Breda. Hoewel de klant de fiets later terug heeft kunnen krijgen, maakt hij zich zorgen over de kosten van de chipknip, aangezien hij deze niet heeft kunnen gebruiken bij het ophalen van de fiets. Hij ontving geen duidelijk antwoord van NS over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag heb ik mijn fiets in de fietssenstalling in Sittard geplaatst met chip.knip.Maar helaas werd in Breda waar we gingen winkelen mijn beurs gestolen,waar mijn chip.knip in zat.Ik heb de fiets vandaag maandag via de S.O.S paal terug kunnen krijgen,maar hoe gaat dat met de chip knip die heb ik wel met binnen gaan gebruikt maar niet met ophalen.Hopelijk lopen de kosten niet door.Niemand kon me een antwoord geven bij de n.s